Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre BlablaCar y DedoCar?
  • ¿Cómo sé con quien puedo ir?
  • ¿Cuánto cuesta?
  • ¿Cómo se paga?
  • ¿Tengo que mantener un saldo de pre-pago mínimo?
  • ¿Y si hago siempre el mismo viaje?
  • ¿Me conviene más compartir los asientos libres de mi coche, o ir de pasajero?
  • ¿Sirve también para otros viajes?
  • ¿Es seguro compartir coche con otros?
  • ¿A cuántos nos interesa ir en DedoCar?

¿Cuál es la diferencia entre BlablaCar y DedoCar?

Ambas son plataformas para viajar compartiendo los asientos libres de los coches, y ahorrar gastos.

La principal diferencia es que  Blablacar te sirve para ir a otra ciudad (la mayoría de las veces en fin de semana), mientras que DedoCar está pensado para ir al trabajo cada día.

También funcionan de forma diferente:

En Blablacar los viajeros tienen que publicar en la web con cierta antelación, su intención de hacer un viaje en cierta fecha. Y luego tienen que ponerse de acuerdo entre ellos para organizarlo (¿A qué hora salimos? ¿Dónde quedamos? ¿Cuanto me costará? etc.).

Sin embargo, en DedoCar no hace falta reservar antes del viaje, porque su aplicación de móvil presenta en el acto al conductor y el pasajero que están cerca y van en la misma dirección. (El nombre y el logo de DedoCar vienen de ir “a dedo”: Es como hacer auto-stop, con ayuda de la app).
Nuestros viajes al trabajo son tan frecuentes, y en hora punta somos tantos miles de personas moviéndonos por la ciudad todos a la vez, que para compartir coche t
e basta con abrir la app cuando ya estás en la calle, listo para desplazarte. Solo tienes que indicar donde vas, para que te encuentre inmediatamente al mejor compañero de viaje disponible.

DedoCar se encarga de organizar el viaje y de que todos vayáis lo más rápido y económico que sea posible. A ti te basta con aceptar al compañero que te propone la app, a la vista de su foto y de la reputación que tiene (según las valoraciones de sus compañeros de viajes anteriores).
No tienes que negociar las condiciones del viaje (la hora y el lugar de salida y de llegada), ni tienes que comparar el precio del asiento en distintos coches (porque en DedoCar hay establecido un precio fijo por kilómetro). 

Algunos dicen que en BlablaCar un conductor podría llegar a ganar dinero (porque pone un precio por asiento y, cuanta más gente lleve, mejor para él).  DedoCar reparte los gastos equitativamente: Cuantas más personas viajan juntas, más se ahorran todas ellas.
El precio por kilómetro recorrido, se divide automáticamente entre todos los ocupantes del coche (el conductor incluido, que cuenta como uno más).

 

¿Como sé con quién puedo ir?

Si haces el mismo viaje todos los días, acabarás yendo a menudo con las mismas personas: Otros trabajadores que tienen horarios y trayectos parecidos al tuyo.
Pero ¿Cómo saber quienes hacéis hoy un recorrido compatible?
La app te presenta en cada momento tu mejor opción (el compañero de viaje más cercano), y tu decides si vais juntos o no:

  • Cuando vas de pasajero, la app te avisa de que (en menos de 1 minuto) va a pasar un conductor que te puede llevar en su coche. Por si es alguien que aún no conoces, te muestra una foto del coche y el conductor, así como la reputación que tiene en DedoCar, y os propone a ambos ir juntos.
    En ese mismo momento, aceptas que te lleve.
    O también podrías rechazar la propuesta, dejar pasar la ocasión y esperar al siguiente coche compatible. Cuando ya hayas compartido ese viaje con algunos conductores, la app también te dirá cuánto falta para que pase cada uno de ellos.
  • Cuando vas de conductor y compartes los asientos libres de tu coche, la app te avisa de que estás a punto de pasar por donde hay un pasajero compatible con tu viaje. Por si aún no lo conoces, te muestra la foto del pasajero y la reputación que tiene en DedoCar, y os propone a ambos ir juntos.
    Aceptas la propuesta y paras a recogerlo. O podrías rechazarla y pasar de largo, confiando en que aparezcan otros pasajeros compatibles a lo largo de tu ruta.

¿Cuanto cuesta?

Descargas gratis la aplicación en tu móvil.

El conductor no paga nada, sino que recupera una parte de sus gastos (cuantos más pasajeros lleva, mayor parte se le reembolsa).

Cada pasajero paga su parte proporcional de los gastos de viaje (que se dividen entre todos los compañeros de viaje, incluido el conductor, según la longitud del trayecto que recorre cada uno), más el coste del servicio DedoCar.

El servicio DedoCar (que se presta gracias a la plataforma y la aplicación) presenta a los pasajeros y el conductor que son compatibles, les ayuda a ir juntos en un solo coche, y reparte los gastos del viaje entre ellos.
El conductor no paga nada por este servicio (Así le agradecemos que conduzca gratis para los demás).
El coste del servicio solo lo paga el pasajero, y es muy bajo:  10 céntimos de Euro* por viaje. Es mucho menos de lo que se ahorra el pasajero dejando el coche en casa, y compartiendo cómodamente el coche de otro.

*Este importe del coste del servicio todavía es orientativo.
Está calculado según el coste estimado de funcionamiento de la plataforma, y en función del número de usuarios esperado. Si el proyecto tiene mucho éxito, y mucha gente utiliza DedoCar, el coste del servicio podría ser incluso menor.

 

¿Cómo se paga?

No necesitas llevar dinero, porque cada persona que comparte coche, tiene su propia cuenta en DedoCar, con cierto saldo de pre-pago.

Al acabar cada viaje, DedoCar divide automáticamente los gastos entre todos los que han ido juntos (teniendo en cuenta la distancia que ha recorrido cada uno).
Cada pasajero reembolsa al conductor la parte de gastos que le corresponde, y el saldo de su cuenta disminuye. Cuantos más pasajeros ha llevado, el conductor recupera una parte mayor de los gastos que le ocasionó mover el coche, y aumenta más el saldo de su cuenta.
Estos pagos de los pasajeros y el reembolso de gastos al conductor, los efectúa automáticamente la plataforma.
La app dice a cada uno cuánto ha gastado (o recuperado) en el viaje, y cuál es su nuevo saldo.

 

¿Tengo que mantener un saldo de pre-pago mínimo?

Para ir de conductor, no necesitas mantener un saldo mínimo. Basta con darte de alta y que tu cuenta no esté a cero. El saldo que acumulas en DedoCar, puedes transferirlo a tu banco cuando quieras.

Para ir de pasajero, sí que necesitas tener en tu cuenta un mínimo de saldo. Al menos has de tener la mitad del coste del viaje que quieres hacer. En principio, al conductor le corresponde la otra mitad, y puede que al final toquéis incluso a menos (si el coche lleva más pasajeros).
Conforme vayas haciendo viajes como pasajero, tu saldo de pre-pago irá disminuyendo y deberás hacer una recarga antes de agotarlo (No te preocupes, DedoCar te avisa antes de que tu saldo sea demasiado bajo).
Tu decides el importe de la recarga. Puedes meter lo justo para el próximo viaje, aunque normalmente (por comodidad) querrás que la cantidad que recargas te dure para varios días, o semanas.

 

¿Y si hago siempre el mismo viaje?

Como habitualmente hacemos cada día los mismos viajes (para ir al trabajo, a estudiar, o de vuelta a casa) y normalmente con los mismos horarios, es muy probable que las mismas personas coincidan con cierta frecuencia en sus viajes.
Al cabo de unos días de ir en DedoCar ya conocerás a la mayoría de ellos.

Sin embargo, las personas no somos relojes. Un día, el pasajero puede que vaya a otro sitio, o puede llegar al punto de recogida un poco más tarde, o el conductor puede haberse adelantado (por haber salido un poco antes, o por encontrar más semáforos en verde).

Por eso, (en vez de “quedar para todos los días” y que el coche tenga que esperar a un pasajero que se retrasa, entorpeciendo el tráfico), DedoCar te da siempre la mejor opción, y el coche nunca espera.
Cuando vas de pasajero, la app te localiza en cada momento el primer coche que pasa con un asiento libre y un conductor que hace un trayecto compatible con el tuyo.
Y cuando vas conduciendo, te va localizando a lo largo de tu ruta el pasajero más cercano que va en tu misma dirección.

En DedoCar creemos que, para hacer juntos en coche un recorrido de 20 minutos, te vale casi cualquiera que vaya en tu misma dirección; no hace falta que quedes con tus amigos íntimos, ni que vayáis siempre el mismo grupo de personas.
Hoy puedes ir al trabajo con unos y volver a casa con otros; y mañana puedes viajar con otros compañeros distintos (aunque seguramente alguno se repita).

Pero además:
Igual que, a lo largo de diferentes ocasiones, tu vas conociendo a distintas personas compatibles; DedoCar también aprende quienes habéis viajado juntos porque hacéis recorridos parecidos.
Cada vez que solicitas repetir cierto viaje como pasajero, DedoCar comprueba si viene de camino alguno de los conductores con los que has hecho antes ese viaje.
Si es así, la app te dirá cuanto tiempo tardará en pasar su coche por donde tú estás.

De este modo, como pasajero tendrás varias opciones:

  • Aceptar al primer coche que pase (aunque puede que todavía no conozcas al conductor),
  • o esperarte a que pase algún conductor conocido.

Una vez que DedoCar os presente y entabléis amistad, podríais intercambiaros los números de teléfono y quedar para ir juntos todos los días, sin necesidad de usar la app. De este modo, los pasajeros se librarían de pagar los 10 céntimos de coste del servicio que cobra la plataforma.
Pero estando fuera de la plataforma, (que te avisa del primer coche que llega, o del pasajero compatible más cercano), los compañeros de viaje tendrían que comprometerse a esperarse unos a otros (y puede que el coche no tenga donde parar sin obstaculizar el tráfico).
Tendríais que avisaros de posibles retrasos o de cambios de horarios o destinos.
Además, no disfrutaríais del reparto automático de gastos de viaje, y alguien tendría que calcular la parte  que corresponde a cada pasajero (idealmente sin discutir),  y cada pasajero tendría que pagar su parte directamente al conductor.
Tampoco contaríais con ayuda para optimizar gastos (completando alguna plaza que pudiera ir libre), ni ganaríais reputación en el sistema.

No hay problema en que lo hagáis así.
Si algún día te falla el conductor, o algún pasajero se duerme y llega tarde; la plataforma seguirá estando ahí para cuando queráis utilizarla (y esperemos que con un número suficiente de usuarios activos, para que no tarde mucho en aparecer alguien dispuesto a viajar contigo).

 

¿Me conviene más compartir los asientos libres de mi coche, o ir de pasajero?

Si tienes coche, tu decides qué es lo que más te conviene.
Y no tienes que ir siempre igual, en cada viaje puedes decidir como prefieres ir: de conductor, o de pasajero.

En DedoCar, todos los viajeros ahorran por igual, porque el reparto de los gastos es equitativo.
Todos los ocupantes del coche contribuyen a pagar su parte del coste del viaje,  incluido el conductor, que no gana dinero, sino que recupera una parte de lo que ha pagado por adelantado. Cada uno aporta en proporción a la longitud del trayecto que recorre y al número de personas con las que comparte el coche.

En realidad, todos ganamos.

Aprovechar mejor los asientos libres de los coches, no solo tiene ventajas directas para quienes los comparten, sino que también trae beneficios para el resto de la sociedad:

Al sacar mayor rendimiento a los vehículos, se utilizan menos coches y se retiran algunos de la circulación, con lo que:

  • Al haber menos coches echando humo, bajará la contaminación del aire de la ciudad de modo permanente, y no harán falta restricciones de circulación.
  • Habrá menos atascos de tráfico en hora punta, y millones de personas ahorrarán tiempo de transporte.
  • Tener menos coches buscando aparcamiento, hará más fácil aparcar.
  • Que muchos trabajadores ahorren cada día, pondrá dinero en el bolsillo de la gente y (además de propiciar una mayor igualdad social) reactivará el consumo y la economía productiva, ayudándonos a salir de la crisis.
  • Un menor consumo de combustibles derivados del petróleo (actualmente el 60% se gasta en transporte) prolongará la duración de las reservas y abaratará el precio de la energía.
  • Emitiremos menos gases de efecto invernadero. ¿Se te ocurre un manera mejor para que tú mismo puedas combatir el cambio climático de un modo efectivo?

 

¿Sirve también para otros viajes?

La plataforma y la app DedoCar están diseñadas para aliviar los problemas de quienes han de ir todos los días al trabajo, sobre todo durante la hora punta del tráfico en la ciudad; Pero están en funcionamiento las 24 horas del día, sin más limitación geográfica que tener cobertura de móvil.

No hay nada que te impida usar la app también para compartir asientos libres en otros horarios, o en viajes interurbanos. Siempre que haya un conductor y un pasajero con trayectos compatibles, la app los presentará mutuamente, y les propondrá ir juntos. No te cuesta nada probar.

Tenemos la esperanza de expandir por muchas ciudades de todo el mundo esta plataforma española de viajes compartidos, para luchar con mas eficacia contra el cambio climático, para que los habitantes de otros países también se beneficien de sus ventajas, y para que tú puedas usarla en tus viajes al extranjero igual que si estuvieras en casa.
No importará donde estés, la moneda que usen allí, ni el idioma en que hablen. El funcionamiento será el mismo:

  • indicas en la app donde quieres ir,
  • no hace falta que te entiendas con el conductor local que te recoge,
  • te acerca a tu lugar de destino,
  • y pagas tu parte de los gastos de la forma habitual.

¿Te imaginas ir por todo el mundo, compartiendo viajes en coche con DedoCar en tu móvil?

 

¿Es seguro compartir coche con otros?

Compartir viaje con DedoCar es incluso más seguro que ir solo, y hay conductores que prefieren ir acompañados (por si tienen un pinchazo, etc…).

DedoCar lo utilizan personas como tú, que necesitan transporte y tienen ganas de ahorrar y de contaminar y atascar menos la ciudad.

Para que puedas confiar en quienes comparten sus viajes contigo, la plataforma DedoCar tiene muchos elementos de seguridad (y se podrán incorporar algunos más en el futuro):

  • Identificación de viajeros y supervisión de viajes.
  • Eliges tus compañeros de viaje por su reputación.
  • Vehículos en regla.
  • Pagos y cobros seguros.
  • Perfiles de usuario.
  • Lista negra y lista blanca de compañeros*.

 

La plataforma identifica a los viajeros y supervisa sus viajes

Todos los que usan DedoCar, están registrados e identificados.
La plataforma supervisa en tiempo real los recorridos que organiza: Sabe en todo momento donde está cada coche compartido y a quién lleva; dónde y cuándo recogió y dejó a cada pasajero y quienes son compañeros de viaje en cada uno de los tramos. Nadie que tuviera malas intenciones utilizaría DedoCar, porque “estaría fichado automáticamente”.

Por eso, no dudaremos en proponerte viajar con alguna persona que no sea de tu familia, que no tengas como contacto en Facebook ni sigas en Twitter, o sencillamente que todavía no conozcas.
Aunque en tus viajes, probablemente acabarás encontrando algún vecino, algún compañero de trabajo… o quizás alguna celebrity, ¿quien sabe?

Eliges tus compañeros por su reputación como viajeros.

Todos buscamos tener viajes agradables y buena reputación.

Cada viajero tiene un nivel de reputación entre 1 y 5 estrellas (los que ofrezcan plazas libres de su coche, tendrán una reputación como buen pasajero y otra como buen conductor). Los puntos de reputación en la plataforma, se ganan o se pierden a base de hacer viajes compartidos, y de recibir las valoraciones de los compañeros.

Cada vez que DedoCar te propone un compañero de viaje, te indica qué reputación tiene esa persona en la plataforma, para que tú puedas decidir rápidamente si aceptas o rechazas la propuesta, y si aprovechas o no la ocasión de ir con ella. Gracias a su nivel de reputación, sabrás inmediatamente como de recomendable es viajar con esa persona.

Al acabar cada viaje, en ausencia de valoración de los compañeros, la plataforma aumenta un poco la reputación de todos los que han compartido el coche: Ganáis puntos automáticamente por asiduidad.

Pero si tuvieras una opinión especialmente positiva o negativa de la persona con la que acabas de viajar, te rogamos que lo valores en la app al acabar el viaje, para modificar al alza o a la baja su nivel de reputación.

Comprobación de vehículos en regla

Respecto a los coches, solo dejamos participar a los que tengan al día el seguro obligatorio y hayan pasado la Inspección Técnica de Vehículos (ITV).

Pagos y cobros por medios seguros.

No necesitas llevar dinero encima, ni tienes que facilitar a otros viajeros ningún dato bancario, ni medio de pago.
Para viajar como pasajero tan solo necesitas tener un saldo mínimo en tu cuenta de pre-pago en DedoCar.  Así la plataforma garantiza que tienes saldo suficiente para reembolsar automáticamente tu parte al conductor.

Luego, al terminar cada viaje, la plataforma reparte equitativamente los gastos entre todos los ocupantes que hayan viajado en el coche: Disminuye el saldo de cada pasajero en la parte que le corresponde (mas el coste del servicio). Y aumenta el saldo del conductor con la suma de los importes de los pasajeros que ha llevado.

 Perfiles de usuario.

Al darse de alta como usuario de la plataforma, cada uno rellena los datos de su perfil.

Hay ciertos datos que se mantienen privados y otros son públicos. No pedimos que nos des más datos de los estrictamente necesarios para organizar viajes compartidos, pero facilitamos a quien quiera hacerlo, que pueda añadir otros.

Datos privados obligatorios:
Los datos como tu verdadera identidad, tu información de contacto y tu medio de pago preferido son tratados con estricta confidencialidad y, aunque los utilicemos para prestar el servicio con la calidad y seguridad adecuada, nunca serán comunicados a otros usuarios de la plataforma ni a terceros (salvo obligación legal de facilitarlos a requerimiento de las autoridades).

Datos públicos opcionales:
Es muy recomendable poner una fotografía tuya actualizada (y otra de tu coche) para que tu compañero de viaje pueda reconocerte en el momento de la recogida. (Piensa si tú aceptarías ir con alguien que no pone su foto)
Algunas personas preferirán no facilitar muchos más datos personales a alguien con quien tan solo quieren compartir un corto viaje en coche. La plataforma lo respeta; y por eso, puedes elegir un nombre de usuario por el que quieres ser conocido en ella.
También hay personas muy sociables que prefieren publicar en su perfil otros datos personales, como datos de su biografía o enlaces a sus redes sociales, porque creen que esto puede mejorar las relaciones de confianza mutua con sus futuros compañeros de viaje.

¿Qué datos de mi perfil pueden ver otros usuarios de la plataforma?
DedoCar no es una plataforma de contactos, ni para cotilleo; solo puedes consultar la parte pública de los perfiles de aquellas personas que te hayan sido propuestas para compartir un viaje, o con las que ya hayas viajado.

¿Qué pueden publicar unos usuarios sobre otros?
Las valoraciones mutuas que pueden emitir los compañeros tras cada viaje, afectan a sus respectivas reputaciones como pasajeros y conductor.
En caso de tener una experiencia especialmente positiva o negativa, un usuario también puede dejar comentarios con alabanzas o quejas sobre un compañero de viaje, que aparecerán de forma anónima en su perfil y que podrán ver otros usuarios que coincidan en el futuro con esa persona.

Evidentemente, cuando DedoCar te dice que dentro de unos segundos podrías compartir viaje con alguien nuevo, has de contestar muy rápido y no tendrás tiempo de consultar toda la información de su perfil (salvo el nivel de reputación que tiene acreditado en la plataforma, que se indica en la propuesta).
Si, a pesar de su buena reputación, no te fiaras de viajar con un desconocido; pero se tratara de un viaje habitual (por lo que puede que volváis a coincidir en próximas ocasiones), podrías rechazarlo la primera vez que se te propone como compañero; y luego echar un vistazo al perfil de esa persona, para decidir si lo admites en un viaje posterior.

Lista negra y lista blanca para compañeros futuros.*

En tu perfil de usuario de la plataforma, podrás ver una lista a la que se irán añadiendo automáticamente las personas que tienen un trayecto coincidente con alguno de los tuyos. Son las personas con las que te hemos propuesto viajar, o con las que ya has compartido viaje.

Tú puedes colocar a alguna de estas personas en otras dos listas de tu perfil: una blanca y otra negra.

Si, por cualquier motivo, no quieres viajar en el futuro con alguien; bastará con que lo añadas a tu lista negra, y no te lo volveremos a proponer como compañero de viaje.

También puedes poner a alguien en tu lista blanca, para indicar que (si hubiera opción de elegir) prefieres compartir viaje con esta persona, antes que con otras.

*Funcionalidad a desarrollar en próximas versiones, si los viajeros la demandan

¿A cuántos nos interesa ir en DedoCar?

En nuestro formulario de contacto se han apuntado cerca de 1000 personas de todas las edades (la mayoría están entre 25 y 50 años, y un 60% son mujeres), indicando que están interesados en compartir coche (como pasajeros o como conductores) en sus desplazamientos diarios al trabajo y a los estudios.

Cuantas más personas participemos, mejor para todos.

Cuantos más conductores ofrezcan las plazas libres de sus coches para compartir, antes encontrarán los pasajeros un coche que les lleve.
Cuantos más pasajeros haya, más llenos irán los coches, más dinero ahorrarán los pasajeros, mayor parte de sus gastos recuperará el conductor,  y más problemas nos ahorraremos todos en la ciudad.

Necesitamos difundir este proyecto. Si crees que compartir coche con la app DedoCar es una buena idea, apúntate, coméntalo, pasa el enlace en tus redes sociales, y anima a participar a tus amigos y familiares. Ir la misma gente en menos coches, nos interesa a todos.

Tu colaboración es fundamental porque… si solo fuéramos tres, y uno estuviera en Alcobendas, otro en Alcorcón y otro en Alpedrete…  entonces, esto no funcionaría.

Anuncios