Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre BlablaCar y DedoCar?
  • ¿Me conviene más compartir coche de conductor o de pasajero?
  • ¿Cuál es el coste del servicio DedoCar?
  • ¿Cuánta gente tiene que cambiarse a ir en DedoCar?
  • ¿Y si hago siempre el mismo viaje?
  • ¿Sirve también en viajes al extranjero?
  • ¿Es seguro compartir coche con extraños?

¿Cuál es la diferencia entre BlablaCar y DedoCar?

Ambas son plataformas para viajar compartiendo los asientos libres de los coches para ahorrar gastos.

La principal diferencia es que  Blablacar solo sirve para ir a otra ciudad, mientras que DedoCar es adecuado para todos tus desplazamientos, especialmente para ir al trabajo cada día.

Otra limitación en Blablacar es que los viajeros tienen que publicar sus viajes con cierta antelación, y luego tienen que hablar entre ellos para ponerse de acuerdo y organizar el viaje; mientras que (para facilitar los viajes al trabajo, que son mucho más cortos y frecuentes) la app DedoCar te encuentra inmediatamente al mejor compañero de viaje disponible, porque te presenta al conductor o al pasajero más cercano, cuando ya estás en la calle listo para desplazarte (es como hacer auto-stop, o “ir a dedo” con ayuda de una app).

En Blablacar hay que negociar las condiciones del viaje (la hora y el lugar de salida y de llegada, comparar el precio del asiento en distintos coches, etc.), mientras que DedoCar gestiona el viaje automáticamente, y se encarga de que todos vayáis lo más rápido y económico que sea posible . Tan solo tienes que aceptar o rechazar al compañero que te propone la app,  viendo su foto y la reputación que tiene (según las valoraciones de sus compañeros de viajes anteriores).

Algunos dicen que en BlablaCar un conductor podría llegar a ganar dinero (porque pone un precio por asiento y, cuantos más asientos lleve ocupados, mejor para él).  En DedoCar cuantas más personas viajen juntas, más se ahorran todas ellas, porque que hay estipulado un precio fijo por kilómetro, que se divide automática y equitativamente entre todos los ocupantes del coche (conductor incluido).

 

¿Me conviene más compartir coche de conductor o de pasajero?

Tratamos de que el reparto de gastos sea equitativo y que todos los viajeros ahorren por igual. Todos los ocupantes del coche contribuyen a pagar su parte del coste del viaje,  incluido el conductor, que no gana dinero por conducir, sino que recupera una parte de lo que ha pagado por adelantado. Cada uno aporta en proporción a la longitud del trayecto que recorre y al número de personas con las que comparte el coche.

En realidad, podemos ser generosos, porque todos ganamos.

Aprovechar mejor las plazas libres de los coches, no solo tiene ventajas directas e inmediatas para quienes utilizan DedoCar, sino que también trae beneficios para el resto de la sociedad:

Al dejar de desperdiciar asientos libres en los viajes, se obtiene un mayor rendimiento de los vehículos, se necesita usar menos coches y se pueden retirar algunos de la circulación, con lo que:

  • Tener menos coches echando humo cada día, bajará la contaminación del aire de la ciudad de modo permanente, y no harán falta restricciones de circulación.
  • Habrá menos atascos de tráfico en hora punta, y millones de personas ahorrarán tiempo de transporte.
  • Tener menos coches buscando aparcamiento, hará más fácil aparcar.
  • Que muchos trabajadores ahorren cada día, pondrá dinero en el bolsillo de la gente y (además de propiciar una mayor igualdad social) reactivará el consumo y la economía productiva, ayudándonos a salir de la crisis.
  • Un menor consumo de combustibles derivados del petróleo (actualmente el 60% se gasta en transporte) prolongará la duración de las reservas y abaratará el precio de la energía.
  • Emitiremos menos gases de efecto invernadero. ¿Se te ocurre un manera mejor para que tú mismo puedas combatir el cambio climático de un modo efectivo?

 

¿Cuál es el coste del servicio DedoCar?

Te puedes descargar la app gratis, y tampoco se cobra ningún coste por el servicio de coordinación de viajeros al conductor (que ya conduce gratis para los demás).
La plataforma tan solo cargará al pasajero una pequeña tasa de coste del servicio, que esperamos sea de alrededor de 0,10€* por viaje (mucho menos de lo que el pasajero se ahorrará dejando el coche en casa y compartiendo cómodamente el coche de otro).

*Este importe todavía es orientativo, según el coste estimado del funcionamiento de la plataforma, y está calculado en función del número de usuarios esperados. Si el proyecto tiene mucho éxito y hay un gran número de usuarios, el importe de la tasa de servicio al pasajero podría ser incluso inferior.

 

¿A cuánta gente le interesará ir en DedoCar?

Cuantas más personas participemos, mejor para todos.

Cuantos más conductores ofrezcan las plazas libres de sus coches para compartir, antes encontrarán los pasajeros un coche que les lleve.
Cuantos más pasajeros haya, más llenos irán los coches, más dinero ahorrarán los pasajeros, mayor parte de sus gastos recuperará el conductor,  y más problemas nos ahorraremos todos en la ciudad.

Necesitamos difundir este proyecto. Si crees que compartir coche con la app DedoCar es una buena idea, apúntate, coméntalo, pasa el enlace en tus redes sociales, y anima a participar a tus amigos y familiares. Nos interesa a todos.

Tu colaboración es fundamental porque… si solo fuéramos tres, y uno estuviera en Alcobendas, otro en Alcorcón y otro en Alpedrete…  entonces, esto no funcionaría.

 

¿Y si hago siempre el mismo viaje?

Como habitualmente hacemos cada día los mismos viajes (para ir al trabajo, a estudiar, o de vuelta a casa) y normalmente con los mismos horarios, es muy probable que las mismas personas coincidan con cierta frecuencia en sus viajes.
Al cabo de unos días de ir en DedoCar ya conocerás a la mayoría de ellos.

Sin embargo, las personas no somos relojes. Un día, el pasajero puede que vaya a otro sitio, o puede llegar al punto de recogida un poco más tarde, o el conductor puede haberse adelantado (por haber salido un poco antes, o por encontrar más semáforos en verde).

Por eso, (en vez de “quedar para todos los días” y que el coche tenga que esperar a un pasajero que se retrasa, entorpeciendo el tráfico), DedoCar te da siempre la mejor opción, y el coche nunca espera.
Cuando vas de pasajero, la app te localiza en cada momento el primer coche que pasa con un conductor que tiene un trayecto compatible con el tuyo.
Y cuando vas conduciendo, te va localizando en cada momento el pasajero más cercano que va en tu misma dirección.
En DedoCar creemos que, para hacer juntos un recorrido de 20 minutos, te vale casi cualquiera que vaya en tu misma dirección; no hace falta que quedes con tus amigos íntimos, ni que vayáis siempre el mismo grupo de personas.
Hoy puedes ir al trabajo con unos y volver a casa con otros; y mañana puedes viajar con otros compañeros distintos (aunque seguramente alguno se repita).

Pero además:
Igual que, a lo largo de diferentes ocasiones, tu vas conociendo a distintas personas compatibles; DedoCar también aprende quienes habéis viajado juntos porque hacéis recorridos parecidos.
Cada vez que solicitas repetir cierto viaje como pasajero, DedoCar comprueba si viene de camino alguno de los conductores con los que has hecho antes ese viaje. Si es así, la app te dirá cuanto tiempo tardará en pasar su coche por donde tú estás.

De este modo, como pasajero tendrás varias opciones:

  • Aceptar al primer coche que pase (aunque todavía no conozcas al conductor),
  • o esperarte a que pase algún conductor conocido.

 

Una vez que DedoCar os presente y entabléis amistad, podríais intercambiaros los números de teléfono y quedar para ir juntos todos los días, sin necesidad de usar la app. De este modo, los pasajeros se librarían de pagar la pequeña cuota que cobra la plataforma para mantener el servicio.
Pero estando fuera de la plataforma, (que te avisa del primer coche que llega o del pasajero compatible más cercano), los compañeros de viaje tendrían que comprometerse a esperarse unos a otros (y puede que el coche no tenga donde parar sin obstaculizar el tráfico).
Tendríais que avisaros de posibles retrasos o de cambios de horarios o destinos.
Además, no disfrutaríais del reparto automático de gastos de viaje, y alguien tendría que calcular la parte  que corresponde a cada pasajero (idealmente sin discutir),  y cada pasajero tendría que pagar su parte directamente al conductor.
Tampoco contaríais con ayuda para optimizar gastos (completando alguna plaza que pudiera ir libre), ni ganaríais reputación en el sistema.

No hay problema en que lo hagáis así.
Si algún día te falla el conductor, o algún pasajero se duerme y llega tarde; la plataforma seguirá estando ahí para cuando queráis utilizarla (y esperemos que con un número suficiente de usuarios activos, para que no tarde mucho en aparecer alguien dispuesto a viajar contigo).

 

¿Sirve también en viajes al extranjero?

Tenemos la esperanza de expandir por todo el mundo esta plataforma de viajes compartidos, para luchar con mas eficacia contra el cambio climático, para que los habitantes de otros países también se beneficien de sus ventajas, y para que tú puedas usarla en tus viajes al extranjero igual que si estuvieras en casa.
No importará donde estés, la moneda que usen allí, ni el idioma en que hablen. El funcionamiento será exactamente el mismo:

  • indicas tu destino en la app,
  • no hace falta que te entiendas con el conductor local que te recoge,
  • el sistema le guía a tu punto de entrega,
  • y pagas tu parte de los gastos de la forma habitual.

¿Te imaginas dar la vuelta al mundo en unas vacaciones, compartiendo viajes en coche gracias a DedoCar en tu móvil?

 

¿Es seguro compartir coche con extraños?

Compartir viaje con DedoCar es incluso más seguro que ir solo. Para que puedas confiar en todos los que la utilizan, la plataforma tiene muchos elementos de seguridad (y se podrán incorporar algunos más en el futuro):

  • Identificación de viajeros y supervisión de viajes.
  • Eliges tus compañeros de viaje por su reputación.
  • Vehículos en regla.
  • Pagos y cobros seguros.
  • Perfiles de usuario.
  • Lista negra y lista blanca de compañeros*.

 

La plataforma identifica a los viajeros y supervisa sus viajes

Todos los usuarios están identificados y registrados en la plataforma.
Los otros usuarios son gente como tú; que necesita transporte y tiene ganas de ahorrar y de contaminar y atascar menos la ciudad. Se expulsaría a cualquier persona que se comportara de forma discordante con este espíritu.

La plataforma supervisa en tiempo real los recorridos que organiza: sabe en todo momento donde está cada coche compartido y a quién lleva; dónde y cuándo recogió y dejó a cada pasajero y quienes son los compañeros de viaje en cada uno de los tramos; por lo que nadie que tuviera malas intenciones la utilizaría.

Por eso, no dudaremos en proponerte viajar con alguna persona que no sea de tu familia, que no tengas como contacto en facebook ni sigas en twitter, o sencillamente que todavía no conozcas; aunque en tus viajes probablemente acabarás encontrando algún vecino, algún compañero de trabajo… o quizás alguna celebrity, ¿quien sabe?

Eliges tus compañeros por su reputación como viajeros.

Todos buscamos tener viajes agradables y buena reputación.

Cada viajero tiene un nivel de reputación entre 1 y 5 estrellas (los que ofrezcan plazas libres de su coche, tendrán una reputación como buen pasajero y otra distinta como buen conductor). Los puntos de reputación en la plataforma, se ganan o se pierden a base de hacer viajes compartidos y de recibir valoraciones de los compañeros.

Cada vez que DedoCar te propone un compañero de viaje, te indica qué nivel de reputación tiene esa persona en la plataforma, para que tú puedas decidir rápidamente si aceptas o rechazas la propuesta, y si aprovechas o no la ocasión de ir con ella. Gracias a su nivel de reputación, sabrás inmediatamente como de recomendable es viajar con esa persona.

Al acabar cada viaje, en ausencia de valoración de los compañeros la plataforma aumenta un poco la reputación de todos los que han compartido el coche: ganáis puntos automáticamente por asiduidad.

Pero si tuvieras una opinión positiva o negativa de la persona con las que acabas de viajar, te rogamos que lo valores para modificar al alza o a la baja su nivel de reputación.

Comprobación de vehículos en regla

Respecto a los coches, solo dejamos participar a los que tengan al día el seguro obligatorio y la inspección técnica de vehículos (ITV).

Pagos y cobros por medios seguros.

No necesitas llevar dinero encima, ni tienes que facilitar ningún datos de pago a otros viajeros.
Para viajar como pasajero tan solo necesitas tener un saldo mínimo en tu cuenta de pre-pago en DedoCar.  Como compartirás los gastos del viaje al menos con otra persona (el conductor), solo necesitas tener saldo suficiente para la mitad del importe del viaje que solicitas. Así la plataforma garantiza que tienes saldo suficiente para reembolsar automáticamente tu parte al conductor.

Luego, al terminar cada viaje, la plataforma reparte equitativamente los gastos entre todos los ocupantes que hayan viajado finalmente en el coche,  disminuye el saldo de cada pasajero en la parte que le corresponde (mas el coste del servicio), para aumentar el saldo del conductor con la suma de los importes de los gastos correspondientes a los pasajeros que ha llevado.

 Perfiles de usuario.

Al darse de alta como usuario de la plataforma, cada uno rellena los datos de su perfil.

Hay ciertos datos que se mantienen privados y otros son públicos. No pedimos que nos des más datos de los estrictamente necesarios para organizar viajes compartidos, pero facilitamos a quien quiera hacerlo, que pueda añadir otros.

Datos privados obligatorios:
Los datos como tu verdadera identidad, tu información de contacto y tu medio de pago preferido son tratados con estricta confidencialidad y, aunque los utilicemos para prestar el servicio con la calidad y seguridad adecuada, nunca serán comunicados a otros usuarios de la plataforma ni a terceros (salvo obligación legal de facilitarlos a las autoridades).

Datos públicos opcionales:
Es muy recomendable poner una fotografía tuya actualizada (y otra de tu coche) para que tus compañeros de viaje puedan reconocerte.
Algunas personas preferirán no facilitar muchos más datos personales a alguien con quien tan solo quieren compartir un corto viaje en coche. La plataforma lo respeta; y por eso, puedes elegir un nombre de usuario por el que quieres ser conocido en ella.
También hay personas muy sociables que prefieren publicar en su perfil otros datos personales, como datos de su biografía o enlaces a sus redes sociales, porque creen que esto puede mejorar las relaciones de confianza mutua con sus futuros compañeros de viaje.

¿Qué datos de mi perfil pueden ver otros usuarios de la plataforma?
No se trata de una plataforma de contactos ni para cotilleo; solo puedes consultar la parte pública de los perfiles de aquellas personas que te hayan sido propuestas para compartir un viaje, o con las que ya hayas viajado.

¿Qué pueden publicar unos usuarios sobre otros?
Las valoraciones mutuas que pueden emitir los compañeros tras cada viaje, afectan a sus respectivas reputaciones como pasajeros y conductor.
En caso de tener una experiencia especialmente positiva o negativa, un usuario también puede dejar comentarios con alabanzas o quejas sobre un compañero de viaje, que aparecerá de forma anónima en su perfil y que podrán ver otros usuarios que coincidan con esa persona.

Evidentemente, cuando DedoCar te dice que dentro de unos segundos podrías compartir viaje con alguien nuevo, no tendrás tiempo de consultar toda la información de su perfil (salvo el nivel de reputación que tiene acreditado en la plataforma, que se indica en la propuesta). Si, a pesar de su buena reputación, no te fiaras de viajar con un desconocido; pero se tratara de un viaje habitual (por lo que puede que volváis a coincidir en próximas ocasiones), podrías rechazarlo la primera vez que se te propone como compañero; y luego echar un vistazo al perfil de esa persona, para decidir si lo admites en un viaje posterior.

Lista negra y lista blanca para compañeros futuros.*

En tu perfil de usuario de la plataforma, podrás ver una lista a la que se irán añadiendo automáticamente las personas que tienen un trayecto coincidente con alguno de los tuyos. Son las personas con las que te hemos propuesto viajar o con las que ya has compartido viaje.

Tú puedes colocar a alguna de estas personas en otras dos listas de tu perfil: una blanca y otra negra.

Si, por cualquier motivo, no quieres viajar en el futuro con alguien; bastará con que lo añadas a tu lista negra, y no te lo volveremos a proponer como compañero de viaje.

También puedes poner a alguien en tu lista blanca, para indicar que (si hubiera opción de elegir) prefieres compartir viaje con esta persona antes que con otras.

*funcionalidad a desarrollar en próximas versiones, si se demanda

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